Manager*in Kundenservice am Standort Dublin - #2552800

Indeed


Datum: 25.11.2021
Stadt: Seebach, Kärnten
Vertragstyp: Vollzeit
Indeed

Your Job

Als Client Success Team Manager*in (m/w/d) am Standort Dublin leitest und unterstützt du dein Team mit einem festen Kundenstamm im Segment Mittelstand in der DACH Region.
Bitte sende uns Deinen Lebenslauf auf Englisch.

  • Als Manager*in führst du ein Team von bis zu neun Mitarbeiter*innen (inklusive ggf. Team Leader*in und Senior Client Success Specialist*innen)
  • Als Teil des Management Teams bist du verantwortlich für die Einstellung, die Einarbeitung und das Training deines Teams, sowie die Kommunikation von Informationen durch das Senior Managements und die Steuerung der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit zwischen den Teams
  • Du hilfst deinem Team beim Erreichen ihrer persönlichen Karriereziele und der KPIs, dabei arbeitest du eng mit unserer Sales Direktion zusammen
  • Du unterstützt dein Team bei der Pflege von Kundenbeziehungen und der Optimierung von Online Advertising Kampagnen
  • Du arbeitest eng mit Sales-, Product- und Technical-Teams zusammen, um den Kunden von Indeed vielseitige technische Lösungen zu bieten und die Kundenerwartungen zu übertreffen
Wir helfen internationalen Bewerbenden beim Umzug und bieten persönliche Umzugsunterstützung an.

Who You Are

  • Du bringst mindestens ein Jahr Erfahrung in der Teamführung und Coaching mit (z.B. als Team Lead, Management)
  • Du hast relevante Erfahrung in einem der folgenden Bereiche: Personalbeschaffung, Medienagentur, Kundenservice, Customer Service oder gleichwertige Erfahrung und möchtest Deinen Karriereweg weiter in Richtung Management gehen
  • Du hast mindestens ein Jahr Erfahrung in einer Rolle mit direktem Kundenkontakt
  • Du bist anpassungsfähig und hast eine Leidenschaft für Leadership, Team Leitung und People Management
  • Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und einen ausgeprägten Kundenfokus
  • Du bist es gewohnt Initiative zu zeigen und arbeitest gern an Projekten, die zum Erfolg Deines Teams beitragen
  • Du kannst gut kommunizieren und Veränderungen empathisch managen
  • Du verfügst über fließende Englischkenntnisse und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Bitte sende uns Deinen Lebenslauf auf Englisch.

Who we are

Unser Client Success Team bietet unseren Kunden, Partnern und Team Mitgliedern auf der ganzen Welt fachkundige Unterstützung. Die Zusammenarbeit steht bei uns im Fokus, dabei passen wir uns ständig den Bedürfnissen unserer Kunden an und stellen unser ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein unter Beweis.

Our Mission

Als weltweit führendes Online-Jobportal* ist unsere Mission “We help people get jobs". Der Anspruch von Indeed ist es, ein integratives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich alle Menschen wohl fühlen und so sein können wie sie wirklich sind. Wir wollen unsere Teams verstärken und sind auf der Suche nach engagierten Talenten, die unsere Begeisterung für Innovation teilen und Indeed dabei unterstützen, den Bewerbungsprozess optimal auf die Bedürfnisse der Jobsuchenden abzustimmen (*gemäß comScore bezogen auf Total Visits weltweit, März 2021)

Salary Range Disclaimer

Der Grundgehaltsbereich reicht vom niedrigsten bis zum höchsten Indeed-Gehalt für diese Stelle. Die tatsächlichen Gehälter variieren aufgrund verschiedener Faktoren, unter anderem Standort, Berufserfahrung und Performance. Der aufgeführte Bereich macht lediglich einen Teil der Gesamtvergütung von Indeed für Mitarbeitende aus. Weitere Leistungen können z.B. vierteljährliche Bonuszahlungen, Gewinnbeteiligung am Unternehmenserfolg in Form von Aktienoptionen, eine offene Regelung für bezahlten Urlaub und viele weitere standortabhängige Vorteile umfassen.


Salary Range Transparency

Dublin 58,000 - 80,000 EUR per year

Equal Opportunities and Accommodations Statement

Indeed ist stolz darauf ein Arbeitgeber für Chancengleichheit und Vielfalt zu sein. Wir streben danach, ein offenes und inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich alle willkommen und wertgeschätzt fühlen. Alle qualifizierten Bewerbenden werden unabhängig von Nationalität oder der ethnischen Herkunft, der Religion oder Weltanschauung, des Geschlechts, der sexuellen Orientierung, des Alters oder einer Behinderung für eine Beschäftigung berücksichtigt.

Indeed bemüht sich, während des Bewerbungsprozesses angemessene Unterstützung für qualifizierte Bewerbende mit Behinderungen bereitzustellen. Wende Dich spätestens eine Woche vor Deinem Vorstellungsgespräch an das Talent Attraction Hilfeteam unter +49 800 6270967 oder per E-Mail an [email protected] um Unterstützung anzufordern.

Our Policies and Benefits

View Indeed's Applicant Privacy and Accessibility Policies - https://www.indeed.com/legal/indeed-jobs Learn about our global employee perks, programs and benefits - https://benefits.indeed.jobs/

Wie bewerbe ich mich?

Um sich für diesen Job zu bewerben, müssen Sie auf unserer Website autorisieren. Wenn Sie noch kein Konto haben, registrieren Sie sich bitte.