2nd und 3rd Level Support (m/w/d) Windows / Linux - #10514468

Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Mitarbeitende:r für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und bringen die Themen Digitalisierung und Vernetzung nach vorn. Als Digital Native bist du mit digitalen Technologien aufgewachsen. Das Netz ist dein Wohnzimmer und du kannst dich schnell in neue Tools, Frameworks und Entwicklungstrends einarbeiten. Mit deinem sicheren Gespür dafür wie man neue Ideen am besten mit Code und Hardware umsetzt, bist du bei uns genau richtig.

Spannende Aufgaben

• Anwenderbetreuung, 2nd und 3rd Level IT Support mit Lösungsverantwortung
• Entgegennahme von Supportanfragen und deren lösungsorientierte Bearbeitung und Dokumentation
• Analyse, Auswertung und Behebung von Störfällen
• Ticketing
• Systemüberwachung zur Gewährleistung des IT-Betriebes
• Planung und Konfiguration des Communications Centers Lösungen, u. a. für Skype und MS Teams
• Analyse und Behebung von Störungen in der IT-Infrastruktur
• Laufende Unterstützung der Abteilungen in Infrastrukturfragen

Unsere Leistungen

• Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen
• Vielfältige Weiterbildungsprogramme
• Unbefristeter Dienstvertrag
• Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
• Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kolleg:innen
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten

Das bringst du mit

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, Uni, FH) und/oder einschlägige Berufserfahrung
• Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik (Firewall, DNS, Routing), MS Teams
• Erste Erfahrung mit Active Directory, SQL-Server
• Versierter Umgang mit Office-365-Applikationen
• Sehr gute Deutsch- und kommunikative Englischkenntnisse
• Hohe Kooperations- und Problemlösungsfähigkeit

Für diese Position beträgt das Jahresbruttogehalt mindestens EUR 42.400. Wir bieten eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Ausbildung, beruflicher Qualifikation und Erfahrung.

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gerne online unter der Kennziffer FE31-81302-GZ bei Frau Zsofia Treier-Bodo, BSc. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorne bringen!